CONDICIONES DE LA RESERVA
La reserva o contratación de la casa implica la aceptación plena de estas condiciones, que se consideran parte integrante del acuerdo y se complementan con la legislación turística vigente.
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TIPO DE ALQUILER
Place du Port es una casa de alquiler completo y exclusivo. Nunca compartirás la estancia con personas ajenas a tu grupo.
Durante la estancia no hay personal en la casa, para que vivas la experiencia de un hotel de uso privado.
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PROCESO DE RESERVA
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Reservas con más de 7 días de antelación:
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Se abonará el 20 % del total de la estancia mediante transferencia bancaria o Bizum.
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Es imprescindible enviar el justificante de pago a contacto@placeduport.com para confirmar la reserva.
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Una vez enviada la cotización, la casa quedará bloqueada durante 48 h. Si no se recibe el justificante en ese plazo, la reserva quedará anulada.
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Reservas con menos de 7 días de antelación:
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Se abonará el 100 % del importe por adelantado mediante transferencia y se enviará el justificante al mismo correo.
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El ingreso de cualquier importe implica la aceptación de estas condiciones por parte de todos los huéspedes.
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PAGO FINAL
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Se abonará por transferencia bancaria o Bizum 7 días antes de la llegada.
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En caso de no recibir el justificante, la reserva quedará anulada.
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POLÍTICA DE CANCELACIÓN​
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Cancelaciones con más de 7 días de antelación: sin coste (se devuelve el 100 % del importe pagado)
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Cancelaciones con 7 días o menos antes de la llegada: se retendrá el 100 % del importe pagado
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En caso de cambio de fechas, se considerará una nueva reserva, sujeta a estas condiciones
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Todas las cancelaciones deben comunicarse por correo electrónico a: contacto@placeduport.com
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Si procede devolución, se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta facilitada por el cliente
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Las cancelaciones por cualquier motivo, incluida causa de fuerza mayor, estarán sujetas a esta política
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FIANZA
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Se solicitará una fianza de 200€ que se entregará antes de entrar a la casa y se devolverá al día siguiente de la salida y una vez revisada la casa.
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Los huéspedes son responsables de los daños ocasionados. Si los daños superan la fianza, se reclamará la diferencia
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NORMAS DE LA CASA​​
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La casa está reservada para uso exclusivo del grupo contratado
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No se admiten animales sin autorización previa, condiciones y tarifas en el +34 630 533 716.
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Prohibido fumar en interiores (solo en zonas habilitadas)
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Leña incluida para la chimenea disponible de octubre a abril
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Barbacoa disponible todo el año con gas; uso de carbón permitido solo de junio a septiembre. Prohibido el uso de leña
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No se presta servicio de limpieza durante la estancia
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Se ruega mantener la casa correctamente cerrada al salir
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No se permiten más personas que las estipuladas en el contrato. En caso de sobreocupación, se podrá aplicar un recargo proporcional
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Quedan prohibidas actividades molestas, peligrosas o ilícitas
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Hora de entrada y salida:
El horario habitual de entrada es a partir de las 14:00 h y la salida hasta las 18:00 h, pero ambos son flexibles previa coordinación con la propiedad
Se ruega que la llegada sea antes de las 22:00 h. En caso de retraso, es importante avisar con antelación
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INFORMACIÓN LEGAL Y REGISTRO
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Nº de registro: 190121281110
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Seguro de responsabilidad civil y hojas de reclamaciones disponibles (según RD 93/2006)
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REGISTRO DE VIAJEROS
De acuerdo con el Real Decreto 933/2021, todos los huéspedes deben facilitar su documentación personal y datos de contacto antes de la llegada. Esta información será comunicada a las autoridades a través de la plataforma oficial del Ministerio del Interior.